Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Annika Klement, Schrauding 24, 8130 Frohleiten, und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungen
2.1. Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung und SEO.
2.2. Auf Wunsch richtet der Auftragnehmer Hosting-Dienste im Namen des Kunden ein, wobei die Nutzung der persönlichen Daten des Kunden erforderlich ist.
2.3. Hosting-Dienste werden über Drittanbieter bereitgestellt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass eine 100%ige Verfügbarkeit der Hosting-Dienste technisch nicht garantiert werden kann. Der Auftragnehmer haftet nicht für Ausfälle oder Einschränkungen, die auf Drittanbieter zurückzuführen sind.
2.4. Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte auf den bereitgestellten Hosting-Diensten abzulegen, die gegen geltendes Recht verstoßen, die Rechte Dritter verletzen oder die Sicherheit und Integrität des Servers gefährden könnten. Der Auftragnehmer ist berechtigt, solche Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu sperren.
2.5. Wartungs- und Supportdienste werden nur auf ausdrücklichen Wunsch gesondert vereinbart.
2.6. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Leistungen durch Dritte erbringen zu lassen.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
3.1. Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, rechtliche Dokumente wie AGB, Impressum, Datenschutz) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung gestellt werden.
3.2. Der Kunde garantiert, dass alle bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Der Auftragnehmer haftet nicht für Rechtsverletzungen durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte.
4. Nutzungsrechte
4.1. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das einfache Nutzungsrecht an der erstellten Website.
4.2. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Teile der Arbeit (z. B. Designs, Layouts) wiederzuverwenden oder weiterzuverkaufen.
4.3. Der Auftragnehmer ist berechtigt, das Projekt als Referenz auf der eigenen Website oder in Portfolios zu präsentieren, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2. Die Zahlung erfolgt in zwei Raten: 50 % bei Auftragserteilung (Anzahlung) und 50 % nach Abschluss des Projekts.
5.3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzüge fällig.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
6.1. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) zu. Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen schriftlich erfolgen.
6.2. Bereits erbrachte Leistungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.
7. Haftung
7.1. Der Auftragnehmer haftet nur für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden.
7.2. Eine Haftung für Schäden, die durch Drittsoftware (z. B. WordPress, Plugins) oder unsachgemäße Nutzung durch den Kunden entstehen, ist ausgeschlossen.
7.3. Der Auftragnehmer haftet nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder indirekte Schäden.
8. Rücktrittsrecht des Auftraggebers und Auftragnehmers
8.1. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, wenn erhebliche Verzögerungen vorliegen, die vom Auftragnehmer verschuldet wurden. Verzögerungen aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder durch den Kunden selbst berechtigen nicht zum Rücktritt.
8.2. Der Auftragnehmer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:
- Der Kunde seinen Mitwirkungspflichten wiederholt nicht nachkommt.
- Die Zusammenarbeit durch unkooperatives Verhalten des Kunden unzumutbar wird.
- Der Kunde die vereinbarten Zahlungsfristen trotz Mahnung nicht einhält.
8.3. Im Falle eines Rücktritts hat der Auftragnehmer Anspruch auf Vergütung für bis dahin erbrachte Leistungen und Ersatz entstandener Kosten.
8.4. Beide Parteien haben das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund.
9. Abnahme und Nachbesserung
9.1. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die erbrachte Leistung schriftlich oder durch Nutzung freigibt.
9.2. Bis zu drei Korrekturschleifen sind im Preis enthalten. Zusätzliche Änderungen werden nach Aufwand gesondert berechnet.
9.3. Der Auftragnehmer archiviert relevante Projektdaten für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Abschluss des Projekts. Auf Anfrage können diese dem Kunden innerhalb der Archivierungsfrist erneut zur Verfügung gestellt werden.
10. Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet Kundendaten ausschließlich gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf holla-die-webfee.at/datenschutz.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1. Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers.
11.2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.